---
#This is popup help messages for the Admin Panel -> Manage -> SLA Plan
#Fields:
#title - Shown in bold at the top of the popover window
#content - The body of the help popover
#links - List of links shows below the content
#title - Link title
#href - href of link (links starting with / are translated to the
#helpdesk installation path)
#The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they
#must match the HTML #ids put into the page template.
#---
name:
  title: Όνομα
  content: >
    Επιλέξτε ένα περιγραφικό όνομα για το παρόν <span class="doc-desc-title">Σχέδιο SLA</span> που θα χαρακτηρίζει τον σκοπό του.
grace_period:
  title: Περίοδος Χάριτος
  content: >
    Καθορίστε τον αριθμό των ωρών από το άνοιγμα ενός δελτίου, μετά την παρέλευση των οποίων αυτό θα χαρακτηριστεί εκπρόθεσμο. <br><br> <em>Οι ώρες μετρώνται από την ώρα δημιουργίας του δελτίου αιτήματος.</em>
transient:
  title: Μεταβατικές
  content: >
    Οι μεταβατικές SLA θεωρούνται προσωρινές και μπορούν να παρακαμφθούν από μια μη μεταβατική SLA κατά την μεταφορά σε <span class="doc-desc-opt">Τμήμα</span> ή όταν αλλάξει ο <span class="doc-desc-title">Τομέας Βοήθειας</span>.
schedule:
  title: Πρόγραμμα
  content: >
    Επιλέξτε το Πρόγραμμα που θα χρησιμοποιηθεί με το SLA όταν εμφανίζονται αιτήματα που έχουν καθυστερήσει. <br><br>Σημειώστε ότι οι ρυθμίσεις του τμήματος μπορούν να υπερισχύουν του προγράμματος.
  links:
    - 
      title: Διαχείριση Προγραμμάτων
      href: /scp/schedules.php
