---
#This is popup help messages for the Account Panel ->
#Fields:
#title - Shown in bold at the top of the popover window
#content - The body of the help popover
#links - List of links shows below the content
#title - Link title
#href - href of link (links starting with / are translated to the
#helpdesk installation path)
#The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they
#must match the HTML #ids put into the page template.
#---
page_title:
  title: Ειδοποιήσεις και Ενημερώσεις
  content: >
    Οι Ειδοποιήσεις και Ενημερώσεις είναι αυτοματοποιημένα ηλ. μηνύματα που αποστέλλονται στους Εκπροσώπους, όταν συμβαίνουν διάφορα συμβάντα που σχετίζονται με τα Δελτία Αιτημάτων.
ticket_alert:
  title: Ειδοποίηση Δημιουργίας Νέου Δελτίου
  content: >
    <p> Ειδοποίηση που αποστέλλεται στους Εκπροσώπους όταν δημιουργείται ένα νέο δελτίο. </p><p class="info-banner"> <i class="icon-info-sign"></i> Η ειδοποίηση αυτή δεν αποστέλλεται εάν το δελτίο ανατίθεται αυτόματα μέσω ενός Φίλτρου Δελτίων ή μέσω ενός Τομέα Βοήθειας. </p>
  links:
    - 
      title: Προεπιλεγμένο Πρότυπο Ειδοποίησης σε Νέο Αίτημα
      href: /scp/templates.php?default_for=ticket.alert
message_alert:
  title: Ειδοποίηση Νέου Μηνύματος
  content: >
    Ειδοποίηση που αποστέλλεται στους Εκπροσώπους όταν ένα νέο μήνυμα από τον Χρήστη προσαρτάται σε ένα υπάρχον Δελτίο.
  links:
    - 
      title: Προεπιλεγμένο Πρότυπο Ειδοποίησης για Νέο Μήνυμα
      href: /scp/templates.php?default_for=message.alert
internal_note_alert:
  title: Νέα Ειδοποίηση Εσωτερικής Δραστηριότητας
  content: >
    Ενημέρωση που αποστέλεται στους Χρήστες όταν υπάρχει εσωτερική δραστηριότητα όπως ένα εσωτερικό σημείωμα, ή ένα δελτίο ανατείθεται σε ένα χρήστη.
  links:
    - 
      title: Προεπιλεγμένο Πρότυπο Δραστηριότητας Δελτίου
      href: /scp/templates.php?default_for=note.alert
assignment_alert:
  title: Ειδοποίηση Ανάθεσης Δελτίου
  content: >
    Ειδοποίηση που αποστέλλεται στους Εκπροσώπους κατά την ανάθεση Δελτίων.
  links:
    - 
      title: Προεπιλεγμένο Πρότυπο Ειδοποίησης για Ανάθεση Δελτίου
      href: /scp/templates.php?default_for=assigned.alert
transfer_alert:
  title: Ειδοποίηση κατά την μεταφορά
  content: >
    Ειδοποίηση που αποστέλλεται στους Εκπροσώπους κατά την μεταφορά δελτίων μεταξύ Τμημάτων.
  links:
    - 
      title: Προεπιλεγμένο Πρότυπο Ειδοποίησης σε Μεταφορά Αιτήματος
      href: /scp/templates.php?default_for=transfer.alert
overdue_alert:
  title: Ειδοποίηση Εκπρόθεσμου Δελτίου
  content: >
    Ειδοποίηση που αποστέλλεται στους Εκπροσώπους όταν ένα δελτίο καθίσταται εκπρόθεσμο, με βάση την SLA ή την Ημερομηνία Παράδοσης.
  links:
    - 
      title: Προεπιλεγμένο Πρότυπο Ειδοποίησης σε Παλαιό Δελτίο
      href: /scp/templates.php?default_for=ticket.overdue
    - 
      title: Διαχείριση SLA
      href: /scp/slas.php
system_alerts:
  title: Ειδοποιήσεις συστήματος
  content: >
    Σημαντικά συμβάντα του συστήματος που αποστέλλονται στον Διαχειριστή (%{config.admin_email}). Ανάλογα με το επιλεγμένο <span class="doc-desc-title">Επίπεδο Καταγραφής</span>, τα συμβάντα επίσης διατίθενται στα <span class="doc-desc-title">Αρχεία Καταγραφής Συστήματος</span>
  links:
    - 
      title: Προβολή Αρχείων Καταγραφής Συστήματος
      href: /scp/logs.php
    - 
      title: Αλλαγή Email Διαχειριστή
      href: /scp/settings.php?t=emails
